Заявление на государственную регистрацию акта гражданского состояния можно подать как при личном обращении, так и через Госуслуги
Основным преимуществом подачи заявлений через Госуслуги является то, что заявители по собственному желанию выбирают дату и время посещения отделения ЗАГС, где работники ЗАГС обязаны принять их в назначенное время, для этого достаточно сообщить работнику, производящему государственную регистрацию, что ваше заявление подано через Госуслуги , и вас примут без очереди.
Вместе с тем, заявлений, поданных через Госуслуги , в разы меньше, чем поданных в органы ЗАГС республики через личный прием. В связи с этим Минюст РД рекомендует гражданам использовать возможность записи через госуслуги, чтобы избежать очередей.
Между тем, для решения проблем с очередями без предварительной записи Минюст РД в настоящее время увеличил численность работников отдела ЗАГС г. Махачкалы за счет прикомандированных работников из других отделов ЗАГС республики.